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Konflikte sind vielen Menschen unangenehm. Allein schon das Wort hat einen negativen Beigeschmack. Daher versuchen viele Menschen, Konflikten nach Möglichkeit aus dem Weg zu gehen. Dabei sind Konflikte völlig normal. Sie entstehen immer und fast überall – nämlich immer dann, wenn unterschiedliche Interessen aufeinanderstoßen. Und das ist nahezu täglich der Fall – sowohl im Privat- als auch im Arbeitsleben.

 

Konflikte in der Familie und Partnerschaft können zu einer erheblichen Belastung werden – vor allem dann, wenn sie lange vor sich hin schwelen. Konfliktsituationen werden vermieden, weil sie häufig mit einem ‚Gewinner‘ und einem ‚Verlierer‘ enden – zumindest wird es von den Beteiligten so erlebt. ‚Verhandeln‘ führt zu produktiveren und befriedigenderen Lösungen.

 

In diesem Kurs lernen Sie, wie:

– Sie Ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten stärken können;

– Sie sachliche Konflikte lösen;

– Sie emotionale Konflikte lösen;

– Verhaltensregeln für eine positive Konfliktkultur.

 

Sie lernen Strategien kennen, um Ursachen für Konflikte aufzudecken, Konflikte zu analysieren, Konfliktgespräche vorzubereiten und Konflikte für alle Beteiligten möglichst zufriedenstellend zu lösen.

 

Der Kurs findet an drei Montagsabenden statt: 20.11., 27.11. und 4.12.2017,

jeweils von 17.30 bis 21.30 Uhr in der Tolstoi Bibliothek (Thierschstr. 11, 80538 München)

Die Kursgebühr beträgt 25 €.

Anmeldung per Email: schaefer@tolstoi.de

 

Dieser Kurs wird vom Migrationsbeirat der Landeshauptstadt München unterstützt.